Condiciones de uso
Actualizado: 2 de septiembre de 2026 · En vigor desde: 2 de septiembre de 2026 · Versión anterior: 1 de septiembre de 2026
Estas condiciones constituyen el contrato entre usted y Thalamus: un catálogo de proveedores verificados de servicios para mudarse y vivir en Europa, y el Estudio, un escritorio de trabajo de contenido abierto de forma gratuita durante el lanzamiento de prueba.
LEA ESTE CONTRATO
Al registrarse o utilizar el servicio, usted acepta estas condiciones y la Política de privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de sus partes, no utilice el servicio.
LANZAMIENTO DE PRUEBA: NO ACEPTAMOS PAGOS
El Estudio está abierto de forma gratuita, no hace falta tarjeta bancaria y no hay proveedor de pagos conectado. El acceso no pasará a ser de pago por sí solo: avisaremos con al menos 30 días de antelación antes de que exista una suscripción, y habrá que contratarla como un paso aparte. Los detalles están en la sección 9.
DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONSUMIDOR
Ahora mismo no hay contrato de pago, así que no hay nada de lo que desistir. Cuando exista una suscripción, los consumidores de la UE y el EEE dispondrán de 14 días para desistir sin necesidad de justificación: sección 10.
1. EL SERVICIO Y LAS PARTES
1.1 Quién presta el servicio
El servicio lo presta Ilona Golman, Barcelona, España. Número fiscal (NIF/NIE): pendiente de alta como autónomo. Dirección para notificaciones legales: pendiente de alta como autónomo. Correo electrónico: hello@thalamus.community. Los datos completos de identificación figuran en el Aviso legal.
1.2 Qué es Thalamus
Thalamus (thalamus.community) tiene dos partes. La primera: un catálogo de proveedores de servicios para mudarse y vivir en Europa, donde se puede encontrar un profesional y enviarle una solicitud. La segunda: el Estudio, un escritorio de trabajo de contenido abierto de forma gratuita durante el lanzamiento de prueba.
1.3 Aceptación
Usted acepta estas condiciones al crear una cuenta o al utilizar el servicio sin registrarse. El contrato se celebra en ruso, inglés o español, según el idioma en el que utilice el servicio.
1.4 Condiciones complementarias
Algunas funciones pueden tener reglas propias que complementan estas condiciones. Si una regla específica contradice a una general, prevalece la específica para esa función.
1.5 Cambios en el servicio
Seguimos desarrollando el servicio: las funciones aparecen, cambian y se retiran. Avisamos con al menos 30 días de antelación de los cambios sustanciales que empeoren una suscripción de pago.
1.6 Funciones en beta
Algunas funciones están marcadas como beta o acceso anticipado. Pueden fallar, cambiar o retirarse sin sustitución. No las utilice como único lugar de almacenamiento de datos importantes.
1.7 Disponibilidad
Aspiramos a un funcionamiento ininterrumpido, pero no lo garantizamos. El servicio puede no estar disponible por actualizaciones, fallos de infraestructura o actuaciones de nuestros proveedores.
2. REGISTRO Y CUENTA
2.1 Edad
Para utilizar el servicio hay que tener 18 años o más. Al registrarse, usted confirma que los tiene.
2.2 Cómo se crea una cuenta
Para acceder se necesita una dirección de correo electrónico y una contraseña, o un código de un solo uso enviado a esa dirección. Las contraseñas se guardan únicamente como hash.
2.3 Datos veraces
Los datos de registro y del perfil deben ser veraces y estar actualizados. No se permite hacerse pasar por otra persona, por una organización ni por el servicio.
2.4 Seguridad de la cuenta
Usted es responsable de custodiar su contraseña y el acceso al buzón que recibe los códigos de entrada. Las acciones realizadas desde su cuenta se consideran suyas.
La autenticación en dos pasos está disponible para las cuentas con acceso a datos de terceros. Si sospecha que otra persona utiliza su cuenta, cambie la contraseña de inmediato y escriba a hello@thalamus.community.
2.5 Una persona, una cuenta
No se permite crear varias cuentas para una misma persona, ceder la cuenta a otra persona ni venderla.
2.6 Equipo del proveedor
Una ficha de proveedor puede tener varios miembros. Cada miembro actúa en nombre del proveedor y el proveedor responde de sus actos como de los propios. El titular de la ficha debe retirar sin demora a los miembros que dejen de colaborar con el proveedor.
3. EL PAPEL DE LA PLATAFORMA
3.1 Thalamus no es parte del contrato de servicio
El servicio pone en contacto a usuarios y proveedores. El contrato de servicio se celebra directamente entre usted y el proveedor. No prestamos los servicios de los proveedores, no actuamos como su agente y no respondemos del resultado.
3.2 Qué significa la verificación
La verificación es la comprobación de datos formales: una licencia, un número fiscal, un documento de registro o un justificante de domicilio. Contrastamos el documento aportado con los datos de la ficha.
Públicamente solo se muestran el nivel y el tipo de comprobación. El documento lo ve el administrador del servicio y se elimina como máximo 30 días después de la resolución.
La verificación no garantiza la calidad del servicio, el cumplimiento de plazos ni la buena fe del proveedor. El estado puede retirarse si la información deja de ser exacta.
3.3 Orden de aparición de las fichas
Los parámetros principales del orden son los siguientes. En el catálogo y en la portada las fichas se agrupan por categoría de servicio y, dentro de cada categoría, se ordenan por el momento en que se añadieron. En las páginas de ciudad las fichas se ordenan por un indicador de integridad y verificación de los datos: cuantos más datos estén cumplimentados y comprobados, más arriba aparece la ficha.
La posición no se puede comprar. No existe promoción de pago en el servicio. Si se introduce, esas fichas se identificarán como publicidad.
3.4 Información de los proveedores
Las descripciones, precios, plazos y condiciones de las fichas los publican los propios proveedores. No comprobamos cada afirmación ni respondemos de su exactitud. Confirme las condiciones con el proveedor antes de pagar.
3.5 Solicitudes
Al enviar una solicitud, usted nos encarga transmitir su contacto y el texto de la consulta al proveedor. La comunicación posterior y la contratación se producen entre usted y el proveedor, incluso fuera del servicio.
3.6 Cursos
Los cursos y las lecciones los escriben especialistas admitidos por el servicio. El autor figura bajo el curso: su nombre, su cualificación y un enlace donde esa cualificación puede comprobarse. Del contenido del curso responde su autor.
La admisión de un especialista es una comprobación de datos formales, como en la cláusula 3.2: cotejamos el justificante de cualificación aportado. La admisión no significa que hayamos verificado cada afirmación dentro del curso.
Un curso no sustituye la consulta con un médico, un abogado u otro profesional, ni constituye una recomendación individual para su caso. Las decisiones sobre la salud tómelas junto con su médico.
Un curso se hace accesible a las personas solo después de nuestra revisión. Podemos denegar la publicación de un curso o retirar uno ya publicado, también cuando infrinja estas condiciones o la ley. Comunique el material ilícito por el procedimiento de la sección 7.
4. CONDICIONES PARA PROVEEDORES
Esta sección se aplica si usted publica una ficha de proveedor o forma parte de su equipo.
4.1 Quién puede publicar una ficha
Publica la ficha quien esté facultado para representar al proveedor y para prestar lícitamente los servicios indicados en la geografía indicada.
4.2 Requisitos de la ficha
Los datos de la ficha deben ser veraces y actuales. Las afirmaciones sobre licencias, colegiación y resultados deben poder acreditarse. Los precios deben presentarse de forma que el consumidor entienda el importe final, impuestos incluidos.
4.3 Documentos de verificación
Al subir un documento, usted confirma que está facultado para aportarlo. El documento se guarda en un almacenamiento privado, es accesible para el administrador del servicio y se elimina como máximo 30 días después de la resolución de la comprobación.
4.4 Responsabilidad por los servicios
El proveedor responde en exclusiva ante su cliente de la calidad del servicio, del cumplimiento de la normativa de consumo y profesional, de los impuestos y licencias y de su propia publicidad.
4.5 Datos de clientes recibidos en las solicitudes
Al recibir una solicitud, el proveedor se convierte en responsable independiente del tratamiento de los datos personales del cliente y responde de ese tratamiento conforme al RGPD: los datos solo pueden usarse para responder a la solicitud y ejecutar el contrato. No se permite incorporar esos contactos a envíos comerciales sin una base jurídica propia.
4.6 Suspensión y retirada de la ficha
Podemos ocultar, limitar o retirar una ficha si infringe estas condiciones o la ley, si sus datos son inexactos o si el proveedor no responde a las solicitudes. Indicamos el motivo y, salvo en infracciones graves y requerimientos legales, concedemos un plazo razonable para subsanar. La decisión puede recurrirse conforme a la sección 7.
4.7 Coste de la publicación
Publicar una ficha es gratuito por ahora. Si se introducen condiciones de pago, avisaremos con al menos 30 días de antelación.
5. SU CONTENIDO
5.1 Qué se considera su contenido
Su contenido es todo lo que usted incorpora al servicio: el perfil, la ficha de proveedor y sus bloques, los servicios, las imágenes, los textos de las solicitudes, los objetivos, los eventos, los cursos y las lecciones que usted imparte y los mensajes de soporte.
5.2 Los derechos siguen siendo suyos
No reclamamos derechos sobre su contenido. Lo que era suyo sigue siéndolo.
5.3 Licencia al servicio
Usted nos concede una licencia no exclusiva y gratuita para almacenar, reproducir, mostrar y adaptar su contenido en la medida necesaria para que el servicio funcione: mostrar la ficha en el catálogo y en la búsqueda, generar una vista previa, transmitir una solicitud a un proveedor y conservar una copia de seguridad.
La licencia dura mientras el contenido esté publicado y termina cuando se elimina. Las copias de seguridad de la infraestructura pueden conservar contenido eliminado hasta 30 días.
5.4 Sus garantías
Al publicar contenido, usted confirma que está facultado para hacerlo y que el contenido no vulnera derechos de terceros. Los datos personales de otras personas solo pueden publicarse si existe una base jurídica.
5.5 Comentarios y sugerencias
Podemos utilizar las sugerencias y observaciones sobre el servicio sin restricciones ni contraprestación. No envíe información confidencial como comentario.
5.6 Contenido del Estudio
Los guiones y materiales creados en la herramienta del Estudio se guardan en su navegador, en su dispositivo. No tenemos acceso a ellos ni conservamos copias. La copia de seguridad corre de su cuenta: borrar los datos del navegador los elimina de forma irreversible.
6. NORMAS DE USO
6.1 Regla general
Utilice el servicio conforme a su finalidad y no infrinja la ley, los derechos de otras personas ni el funcionamiento del servicio.
6.2 Qué está prohibido
Queda prohibido:
- infringir la ley, incluida la normativa de España y de la Unión Europea;
- publicar datos personales de terceros sin base jurídica;
- hacerse pasar por otra persona, por una organización o por el servicio;
- inducir a error sobre servicios, precios, licencias, plazos y resultados;
- ofrecer servicios sujetos a licencia sin disponer de ella;
- publicar contenido que incite al odio, injurie, amenace o sexualice a menores;
- difundir código malicioso, spam, envíos masivos y esquemas de enriquecimiento rápido;
- recopilar datos del servicio de forma automatizada, incluido el scraping del catálogo, sin autorización escrita;
- eludir restricciones técnicas, límites, controles de acceso y mecanismos de verificación;
- generar una carga que perturbe el servicio o poner a prueba sus defensas sin autorización;
- revender el acceso al servicio o a la suscripción, o compartir una cuenta entre varias personas;
- utilizar el servicio para el blanqueo de capitales, la elusión de sanciones o cualquier operación con personas incluidas en listas de sanciones;
- inflar votaciones, reseñas y cualquier contador.
6.3 Consecuencias del incumplimiento
En caso de incumplimiento podemos ocultar o retirar contenido, limitar funciones y suspender o cerrar la cuenta. Las medidas son proporcionadas a la infracción; la notificación y el recurso se regulan en la sección 7.
7. CONTENIDO ILÍCITO Y MODERACIÓN
Esta sección describe el mecanismo de notificación y recurso conforme al Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales (DSA).
7.1 Cómo notificar contenido ilícito
Cualquier persona u organización puede notificar contenido ilícito escribiendo a hello@thalamus.community con el asunto «DSA: contenido ilícito». No hace falta cuenta. Indique:
- el enlace a la ficha, página o material;
- la explicación de por qué el contenido es ilícito y la norma aplicable, si la conoce;
- su nombre y su correo electrónico, salvo en las notificaciones de delitos contra la libertad sexual, en las que pueden omitirse;
- la confirmación de que la notificación se hace de buena fe y es exacta.
7.2 Qué hacemos con la notificación
Acusamos recibo, tramitamos la notificación de forma oportuna, diligente y no arbitraria y comunicamos la decisión. Las decisiones las toma una persona: no hay moderación automatizada en el servicio.
7.3 Declaración de motivos
Si limitamos el acceso a un contenido o suspendemos o cerramos una cuenta, el autor recibe una declaración de motivos: qué se ha limitado, con qué fundamento, si fue a raíz de una notificación o por iniciativa propia y cómo recurrir.
7.4 Recurso
La decisión puede recurrirse durante seis meses escribiendo a hello@thalamus.community con el asunto «DSA: recurso». Examinamos la reclamación y respondemos motivadamente. Si la respuesta no le satisface, puede acudir a un órgano de resolución extrajudicial de litigios certificado por un coordinador de servicios digitales, o a los tribunales.
7.5 Medidas que aplicamos
- ocultar o retirar el material;
- limitar la visibilidad de la ficha en el catálogo;
- suspender o cerrar la cuenta;
- suspender la tramitación de notificaciones y reclamaciones de quien presenta sistemáticamente notificaciones infundadas.
7.6 Uso abusivo
Si un usuario publica con frecuencia contenido manifiestamente ilícito o presenta de forma sistemática notificaciones y reclamaciones manifiestamente infundadas, le advertimos y después suspendemos la función correspondiente durante un plazo razonable.
7.7 Punto de contacto
Punto único de contacto para usuarios, autoridades de los Estados miembros de la UE, la Comisión y la Junta Europea de Servicios Digitales: hello@thalamus.community. Idiomas: ruso, inglés y español.
7.8 Órdenes de las autoridades
Cuando recibimos una orden lícita de una autoridad para retirar contenido o facilitar información, la cumplimos y, cuando la ley lo permite, informamos al usuario afectado.
8. RECLAMACIONES DE PROPIEDAD INTELECTUAL
8.1 Cómo presentar una reclamación
Si un material del servicio vulnera sus derechos de propiedad intelectual o industrial, escriba a hello@thalamus.community con el asunto «Infracción». Indique:
- la descripción de la obra y la acreditación de sus derechos sobre ella;
- el enlace al material controvertido en el servicio;
- sus datos de contacto;
- la declaración de que el uso no está autorizado por usted, su representante o la ley, y de que los datos de la reclamación son exactos.
8.2 Qué hacemos
Examinamos la reclamación y, si está fundada, retiramos el material o limitamos su acceso, notificándolo al autor con indicación del motivo.
8.3 Alegaciones del autor
El autor puede presentar alegaciones justificando la licitud del uso. Si están fundadas, podemos restablecer el material y lo comunicamos al reclamante.
8.4 Infracciones reiteradas
Las cuentas que vulneran de forma sistemática derechos de terceros se suspenden o se cierran.
9. EL ESTUDIO DURANTE EL LANZAMIENTO DE PRUEBA
9.1 Qué es el Estudio
El Estudio es un escritorio de trabajo de contenido: guiones por escenas, versiones, modo de grabación. La herramienta está alojada en un dominio propio, studio.thalamus.community, e integrada en la página del Estudio. Pertenece al mismo titular que el servicio.
9.2 El acceso es gratuito
Ahora mismo es un lanzamiento de prueba: el Estudio está abierto de forma gratuita. No se cobra nada, no se solicita tarjeta bancaria y no hay proveedor de pagos conectado al servicio.
9.3 No aceptamos pagos
Ninguna página del servicio acepta pagos y no emitimos facturas. Si recibe una petición de pago por Thalamus, no procede de nosotros: comuníquelo a hello@thalamus.community.
9.4 Cuándo habrá suscripción de pago
Avisaremos con al menos 30 días de antelación antes de pasar a una suscripción de pago, por correo electrónico a la dirección de la cuenta y en el sitio, junto con una nueva versión de estas condiciones. El acceso no pasará a ser de pago por sí solo: habrá que contratar la suscripción como un paso aparte y sin ello no se cobrará nada.
9.5 Qué significa «lanzamiento de prueba»
Las funciones del Estudio cambian, se rehacen y se retiran; el acceso puede suspenderse o interrumpirse. En esta etapa no ofrecemos garantías de disponibilidad.
9.6 Sus materiales
Los guiones, las notas y los ajustes de la herramienta se guardan en su navegador, no en nuestros servidores. Puede exportarlos en cualquier momento, también si cerramos el Estudio.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO PARA CONSUMIDORES DE LA UE Y EL EEE
10.1 Por ahora no hay nada de lo que desistir
El derecho de desistimiento nace de un contrato de servicio de pago. Mientras el servicio sea gratuito, ese contrato no existe: puede dejar de utilizarlo en cualquier momento eliminando su cuenta, sin pago alguno.
10.2 Cuando exista suscripción de pago
Si usted es consumidor —persona física que actúa al margen de su actividad empresarial o profesional— y se encuentra en la UE o el EEE, dispondrá de 14 días naturales desde la fecha de contratación de la suscripción para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
10.3 Cómo desistir
Envíe una declaración inequívoca a hello@thalamus.community. Puede utilizar el formulario del apartado 10.5, pero no es obligatorio: basta con cualquier comunicación clara de desistimiento. El plazo se considera cumplido si la declaración se envía antes de su vencimiento.
10.4 Reembolso
El dinero se devuelve como máximo 14 días después de recibir la declaración de desistimiento, por el mismo medio de pago y sin gastos para usted. Si el acceso a un servicio de pago se abre de inmediato a petición expresa suya, el servicio se abona en proporción al tiempo utilizado hasta el desistimiento.
10.5 Formulario de desistimiento
Rellene y envíe este formulario solo si desea desistir del contrato:
- A la atención de: Ilona Golman, hello@thalamus.community
- Por la presente comunico mi desistimiento del contrato de servicio de suscripción al Estudio de Thalamus.
- Fecha de contratación de la suscripción:
- Nombre del consumidor:
- Dirección o correo electrónico del consumidor:
- Fecha:
11. SERVICIOS DE TERCEROS
11.1 Enlaces de proveedores
Las fichas contienen enlaces a sitios y perfiles de los proveedores. No respondemos de su contenido ni de su seguridad.
11.2 Mapas
El mapa de la página de un proveedor se carga únicamente después de que usted haga clic. Antes de ese clic no se envía ninguna petición al servicio de mapas.
11.3 Pagos
Ahora mismo no aceptamos pagos y no hay proveedor de pagos conectado al servicio. Su nombre aparecerá en estas condiciones antes del primer pago.
11.4 La herramienta del Estudio
La herramienta del Estudio se abre en un marco integrado desde un dominio propio. Solo se le transmite un token temporal de acceso de su sesión, para que la herramienta le reconozca. El intercambio está limitado a los dominios de Thalamus y del Estudio.
11.5 Su proveedor de modelo de IA
Si conecta en la herramienta del Estudio su propia clave de acceso a un modelo de lenguaje, la relación con ese proveedor es suya. No somos parte de ese contrato ni respondemos del tratamiento de datos por su parte.
12. INTELIGENCIA ARTIFICIAL
12.1 Dónde se utiliza
El modelo de lenguaje se utiliza en la herramienta del Estudio: ayuda a escribir y reescribir guiones. En el catálogo, las solicitudes y la verificación, la inteligencia artificial no toma decisiones.
12.2 Clave y datos
El modelo funciona con una clave que usted indica. La clave se guarda en su navegador y no se transmite a nuestros servidores. El texto de la consulta va directamente al proveedor del modelo que usted haya elegido y se trata conforme a sus normas.
12.3 Compruebe el resultado
Las respuestas del modelo pueden ser inexactas o inventadas. Compruébelas antes de publicarlas. El resultado no constituye asesoramiento jurídico, fiscal, migratorio ni médico.
12.4 Divulgación del contenido generado con IA
Al publicar fuera del servicio materiales elaborados con ayuda del modelo, cumpla las obligaciones de transparencia, incluido el artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial, aplicable desde el 2 de agosto de 2026.
12.5 Decisiones automatizadas
Las decisiones con efectos jurídicos —bloqueo, denegación de la verificación, retirada de una ficha— las toma una persona.
13. DERECHOS SOBRE EL SERVICIO
13.1 Nuestros derechos
El servicio, su código, la interfaz, los textos, el diseño y el nombre pertenecen al titular del servicio y están protegidos por la ley.
13.2 Su licencia
Se le concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar el servicio conforme a su finalidad.
13.3 Qué no se permite
No se permite copiar el código ni el contenido del servicio para uso comercial, descompilarlo, crear productos derivados a partir de él ni utilizar los datos del catálogo para construir una base de datos competidora.
13.4 Nombre y signos distintivos
El nombre y los signos de Thalamus solo pueden utilizarse para referirse al servicio. Cualquier otro uso requiere autorización escrita.
14. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
14.1 Servicio «tal cual»
El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que lo permita la ley, no garantizamos su idoneidad para sus fines, su funcionamiento ininterrumpido ni la ausencia de errores.
14.2 Servicios de los proveedores
No garantizamos la calidad, la licitud ni el resultado de los servicios prestados por los proveedores, ni que un proveedor responda a una solicitud.
14.3 Datos del catálogo
Los datos del catálogo pueden quedar desactualizados. No garantizamos su exhaustividad ni su exactitud.
14.4 Derechos imperativos del consumidor
Esta sección no limita los derechos del consumidor que no pueden limitarse por ley, incluido el derecho a la conformidad del servicio digital con el contrato.
15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
15.1 Daños indirectos
En la medida en que lo permita la ley, no indemnizamos el lucro cesante, la pérdida de datos, el daño reputacional ni otros daños indirectos.
15.2 Límite
Nuestra responsabilidad total conforme a estas condiciones se limita al importe abonado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho o, si no hubo pagos, a 100 euros.
15.3 Qué no se limita
Los límites no se aplican al dolo, la culpa grave, los daños a la vida o la salud ni a cualquier responsabilidad que no pueda limitarse conforme a normas imperativas.
15.4 Responsabilidad de terceros
No respondemos de los actos de los proveedores, de otros usuarios ni de los servicios de terceros.
16. INDEMNIDAD
16.1 Obligación de mantener indemne
Si utiliza el servicio con fines empresariales, usted nos resarcirá de los gastos razonables, incluidos los jurídicos, derivados de reclamaciones de terceros causadas por su contenido, sus servicios o su incumplimiento de estas condiciones.
16.2 Procedimiento
Le comunicamos la reclamación sin demora y no la allanamos sin su consentimiento.
16.3 Consumidores
Esta sección no se aplica a los consumidores.
17. VIGENCIA Y TERMINACIÓN
17.1 Vigencia
Estas condiciones rigen mientras utilice el servicio o mientras exista su cuenta.
17.2 Terminación por su parte
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento en los ajustes del perfil. No quedan obligaciones de pago: no aceptamos pagos.
17.3 Suspensión y terminación por nuestra parte
Podemos suspender o cerrar el acceso en caso de incumplimiento de estas condiciones o de la ley, de riesgo para otros usuarios o de requerimiento de una autoridad. Salvo en infracciones graves y requerimientos legales, avisamos con antelación y damos plazo para subsanar.
17.4 Efectos
Tras la terminación se cierra el acceso a la cuenta y las fichas dejan de publicarse. La supresión de datos se rige por la Política de privacidad.
17.5 Nuevo registro
Crear una cuenta nueva tras un bloqueo por incumplimiento requiere nuestro consentimiento.
17.6 Supervivencia
Tras la terminación siguen vigentes los apartados 5.3 a 5.5 y las secciones 13 a 16, 19 y 20.
18. SANCIONES Y CONTROL DE EXPORTACIÓN
18.1 Cumplimiento
El servicio opera conforme al Derecho de España y de la Unión Europea, incluidas las restricciones sancionadoras y de control de exportación.
18.2 Su declaración
Al utilizar el servicio, usted confirma que no figura en las listas de sanciones de la UE, España, la ONU, el Reino Unido o los Estados Unidos, que no actúa por cuenta de una persona incluida en ellas y que no se encuentra en una jurisdicción cuyo acceso esté prohibido por dichas restricciones.
18.3 Pagos
El proveedor de pago puede rechazar una operación por restricciones sancionadoras. No influimos en esa decisión.
18.4 Consecuencias
En caso de incumplimiento de esta sección, el acceso al servicio termina sin reembolso cuando el propio reembolso esté prohibido por esas restricciones.
19. LEY APLICABLE Y CONTROVERSIAS
19.1 Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por el Derecho español.
19.2 Derechos del consumidor
Si usted es consumidor, esta elección de ley no le priva de la protección de las normas imperativas del país de su residencia habitual.
19.3 Primero, directamente
Dirija reclamaciones y quejas a hello@thalamus.community. Respondemos en un plazo de 30 días. La mayoría de las controversias se resuelven en este paso.
19.4 Resolución extrajudicial
No estamos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo. El consumidor puede dirigirse a las autoridades de consumo de España y de su país de residencia y, en litigios transfronterizos, al Centro Europeo del Consumidor (ECC-Net).
La plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) dejó de funcionar el 20 de julio de 2025, por lo que estas condiciones no incluyen ningún enlace a ella.
19.5 Tribunales
Las controversias con usuarios que no sean consumidores se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona. El consumidor puede acudir a los tribunales de su lugar de residencia.
20. DISPOSICIONES GENERALES
20.1 Modificación de las condiciones
Podemos modificar estas condiciones. Avisamos de los cambios sustanciales, incluida la introducción de un pago, con al menos 30 días de antelación, en el sitio o por correo electrónico. Si no está de acuerdo, deje de utilizar el servicio y elimine su cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.
20.2 Notificaciones
Enviamos las notificaciones a la dirección de correo electrónico de su cuenta o las mostramos en la interfaz. Usted envía las suyas a la dirección de la sección 21.
20.3 Comunicaciones electrónicas
Usted acepta recibir comunicaciones con efectos jurídicos en formato electrónico. Ello no afecta a su derecho a recibir un documento en papel cuando la ley lo prevea.
20.4 Cesión
Podemos ceder los derechos y obligaciones de estas condiciones en caso de reorganización o venta del servicio, notificándoselo. Usted solo puede cederlos con nuestro consentimiento escrito.
20.5 Fuerza mayor
No respondemos del incumplimiento causado por hechos ajenos a nuestro control razonable: fallos de la infraestructura de nuestros proveedores, caídas de conectividad, actos de autoridades o catástrofes naturales.
20.6 Nulidad parcial
Si una cláusula resulta nula, las demás mantienen su vigencia.
20.7 Renuncia
No ejercer un derecho de inmediato no supone renunciar a él.
20.8 Versiones lingüísticas
Estas condiciones existen en ruso, inglés y español. Las versiones son igualmente auténticas; en caso de discrepancia, el consumidor puede ampararse en la versión del idioma en el que celebró el contrato.
20.9 Acuerdo íntegro
Estas condiciones, junto con la Política de privacidad, la Política de cookies y el Aviso legal, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y el servicio y sustituyen a los acuerdos anteriores sobre la misma materia.
20.10 Títulos
Los títulos de las secciones se incluyen por comodidad y no afectan a su interpretación.
21. CONTACTO
21.1 Dónde escribir
- Consultas generales y reclamaciones: hello@thalamus.community
- Contenido ilícito y recursos (DSA): hello@thalamus.community, asunto «DSA»
- Datos personales: hello@thalamus.community
- Dirección postal: pendiente de alta como autónomo
Actualizado: 2 de septiembre de 2026 · En vigor desde: 2 de septiembre de 2026